ОТЗЫВНЫЕ КОМПАНИИ

ОТЗЫВНЫЕ/СЕРВИСНЫЕ КОМПАНИИ

ПАО «КАМАЗ» ОБЪЯВЛЯЕТ О ПРОВЕДЕНИИ ОТЗЫВНЫХ И СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЯХ:

ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ КАМАЗ-5490, 65206, 65207, 65208, 6580, 65801, 65802, 65806, 6520ЛЮКС, 65201ЛЮКС;

ДЛЯ АВТОБУСОВ НЕФАЗ-5297, 5299, BRAVIS-3297 НА БАЗЕ ШАССИ КАМАЗ;

ДЛЯ ГАЗОМОТОРНОЙ АВТОТЕХНИКИ КАМАЗ-43114, 43118, 65115.

Для Вашего удобства мы предлагаем воспользоваться нашей услугой:

«ПРОВЕРКА АВТОМОБИЛЯ НА НАЛИЧИЕ ОТЗЫВНОЙ/СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ»

В процессе постоянного совершенствования качества продукции Завод изготовитель может принять решение о запуске отзывной или сервисной компании для определенного числа автомобилей. Различают два типа компаний:

1. Отзывная компания: компания по предотвращению или устранению критических и массовых дефектов Автотехники, нарушающих требование Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств. Либо ведущих к запрету эксплуатации Автотехники в соответствии с Правилами дорожного движения и создающих угрозу безопасности жизни и здоровью людей.
Отзывная компания проводится как в гарантийный, так и постгарантийный период эксплуатации техники. Любой ремонт (работа+запчасти), произведенный в рамках отзывной компании, для Вас является абсолютно БЕСПЛАТНЫМ.
2. Сервисная компания: совокупность организационно-технических мероприятий, направленных на предотвращение или устранение отказов, связанных с дефектами производственного или конструктивного характера, или повышения качества Автотехники либо лояльности потребителя к марке. Сервисная компания проводится только в гарантийный период эксплуатации Автотехники. Любой ремонт (работа+запчасти), произведенный в рамках сервисной компании, для Вас является абсолютно БЕСПЛАТНЫМ.

Подчеркнем, что отзывная/сервисная  компания инициируется заводом-изготовителем индивидуально для каждого автомобиля, в зависимости от его даты производства и используемых в тот период комплектующих, т.е. проверить, подпадает машина под компанию или нет, можно только по его VIN.

Пример сервисной информации по отзывной и сервисной компании приведен ниже:

VIN шасси

Наименование компании

529704F4012128 Прошивка новым программным обеспечением газомоторной техники КАМАЗ
ХТС652065F2468235 Организация доработки электрооборудования автомобилей КАМАЗ

ПАО «КАМАЗ» предлагает Вам проверить свой автомобиль на наличие отзывной/сервисной компании.

В случае, отсутствия отзывной компании для Вашего автомобиля, Вы получите соответствующий ответ на указанный Вами электронный адрес.
Если Вы представляете организацию с большим парком автомобилей, Вы можете выслать перечень интересующих VIN-номеров на наш электронный адрес: info@vts-k.ru

За дополнительной информацией обращаться по телефонам:

(8512) 213-000
+7 967 829 7914 — Елтонцев Геннадий Сергеевич — начальник производственно-технического отдела,
+7 961 653 7447 — Гордеев Сергей Владимирович — инженер по гарантии

В связи с большим количеством запросов время обработки каждого запроса составляет до 3 рабочих дней.